Was ist ein*e E-Commerce Spezialist*in?
E-Commerce Spezialist*innen besitzen umfassendes Wissen und Fähigkeiten im Online-Handel. Diese Expertise umfasst das Aufbauen und Betreiben von Online-Shops, SEO-Optimierung, Online-Marketing, sowie den Umgang mit digitalen Verkaufs- und Marketingplattformen. Durch praxisorientierte Ausbildungen erlangen Sie Fähigkeiten in Betriebswirtschaft, effektiver Kundenkommunikation, der Analyse von E-Commerce-Kennzahlen und rechtlichen Aspekten des Online-Handels.
Sie tragen wesentlich zum Geschäftserfolg bei, indem Sie Marketingstrategien entwickeln, die Conversion Rate verbessern und auf Marktveränderungen und Kundenverhalten reagieren. Ihre Fähigkeit, datengetriebene Analysen für effektivere Geschäftsentscheidungen einzusetzen, macht Sie zu einem unverzichtbaren Bestandteil eines modernen Unternehmens.
Für wen ist die Weiterbildung zum*zur E-Commerce Spezialist*in geeignet?
Dieser Kurs richtet sich an alle, die ihre Kenntnisse im Bereich des erfolgreichen Online-Handels erweitern möchten. Vorkenntnisse in Betriebswirtschaft sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Voraussetzung ist ein PC, Laptop oder Desktop-PC mit Monitor, installiertem Browser und Internetanschluss.
Dieser Kurs ist staatlich geprüft und zugelassen durch die ZFU (Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht) unter der Zulassungsnummer: 7458023.
Folgende Kursinhalte erwarten Sie
- E-Commerce und Online-Marketing: Grundlagen im Aufbau und Betrieb von Online-Shops, inklusive SEO, Affiliate-Marketing und Verkauf digitaler Produkte
- Kundenkommunikation und Rechtsgrundlagen: Techniken für effektive Newsletter, Umgang mit Kundenbewertungen und rechtliche Sicherstellung von Websites
- E-Commerce-Controlling und Conversion Optimierung: Analyse von E-Commerce-Kennzahlen und Strategien zur Steigerung der Conversion Rate, mit Fokus auf Excel-Anwendungen
- Einkauf, Logistik und Verhandlungsführung: Einkaufsmanagement und Logistik im E-Commerce, Vorbereitung auf Verhandlungen und strategisches Management
- Digital Customer Acquisition und CRM: Methoden zur Kundenakquise im Internet und Grundlagen des Customer Relationship Managements
- Aufbau eines Online-Shops mit Shopify und WordPress-Kompetenzen: Anleitung zum Aufbau eines Shopify-Online-Shops und Erstellung von Websites/Blogs mit WordPress, inklusive rechtlicher Aspekte und Zeitmanagement
Diese Lernziele werden Sie erreichen
- Entwickeln von Fähigkeiten im Aufbau und Betrieb von Online-Shops, einschließlich SEO- und Affiliate-Marketing
- Optimieren der Kundenkommunikation und Erlernen der rechtlichen Grundlagen für sichere Websites
- Analysieren und Verbessern von E-Commerce-Kennzahlen und Conversion Rates, unter Anwendung von Excel
- Beherrschen von Einkaufsmanagement, Logistik und Verhandlungstechniken im E-Commerce-Umfeld
- Implementieren von Strategien zur digitalen Kundenakquise und effektivem Customer Relationship Management
- Erstellen und Verwalten eines Shopify-Online-Shops sowie Gestalten von Websites und Blogs mit WordPress
- Integrieren von Automatisierungstools und Technologien zur Steigerung der Effizienz in der digitalen Kundenakquise und im Online-Handel
- Anwenden von Zeitmanagement- und Stressbewältigungstechniken zur Optimierung der persönlichen Arbeitsweise und Steigerung der Produktivität im E-Commerce-Bereich
