Der Vortrag „Archiv - E-Commerce aus der Sicht des Online-Marketing“ von Mira Giesen ist Bestandteil des Kurses „Archiv - Website-Marketing“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
Welches Land hat den höchsten Anteil am elektronischen Geschäftsverkehr?
Welche Altersgruppe kauft mit Abstand am meisten online?
Welche Altersgruppe ist besonders affin für Rabatte?
Welche kostenpflichtige Online-Leistung wurde am häufigsten in Anspruch genommen?
Welche Zahlungsart erfreut sich der höchsten Beliebtheit?
Welche beiden Altersgruppen nutzen Bar- und QR-Codes für ihren Einkauf?
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... E-Commerce aus Sicht des Online-Marketing ...
... Professionelle, detaillierte Such- und Informationsmöglichkeiten, häufig größeres Sortiment als im stationären Handel (Buchläden), Nutzung multimedialer Produktpräsentation, größere Aktualität ...
... Nachfrager nutzen das Netz zur Kontaktaufnahme, um sich weitere Informationen einzuholen, sich über Preise und Konditionen zu einigen, oder die Bestellung abzuschließen ...
... Abwicklung: Kunde erhält automatisch Zahlungsinformationen, wickelt diese über e-Payment ab. Verkäufer erhält automatisch Kundendaten und kann diese direkt nutzen z.B. Ausdruck Adressetikett. Punktgenaue Anlieferung nach Wunsch ...
... Potenziale der After-Sales-Phase: Der Anbieter hat die Möglichkeit, den Kontakt zum Kunden beizubehalten ...