Führungsinstrumente Teil 2
Über den Vortrag
Der Vortrag „Führungsinstrumente Teil 2“ von Dr. Christian Bamberg ist Bestandteil des Kurses „Leadership-Seminar: Bausteine wirksamer Führung“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
- Offene Rückmeldung
- Regeln für den Feedbackgeber
- Regeln für den Feedbacknehmer
- Emotionale Führung
Quiz zum Vortrag
Was ist kein Bestandteil des Johari-Fensters (Feedback)?
- Unangenehmes
- Unbekanntes
- Öffentliche Person
- Mein Geheimnis
- Blinder Fleck
Welche Aussagen sind richtig in Bezug auf das Johari-Fenster?
- "Öffentliche Person" bedeutet: mir bekannt, anderen bekannt
- Die "Öffentliche Person" macht mich authentisch
- "Mein Geheimnis" ist anderen unbekannt, mir aber bekannt
- Bei Feedback sind zwei Quadranten sehr wichtig: "Öffentliche Person" und "Blinder Fleck"
- Der "Blinde Fleck" ist anderen unbekannt, mir aber bekannt
Was sollten Feedbackgeber beachten? (1)
- Schaffen Sie das richtige Umfeld, um Feedback zu geben
- Beziehen Sie sich auf ein konkretes Verhalten
- Geben Sie Feedback sachlich, ohne zu werten
- Feedback muss nicht unbedingt zeitnah erfolgen
- Beschreiben Sie und üben Sie ausführlich Kritik
Was sollten Feedbackgeber beachten? (2)
- Beschreiben Sie Ihre Beobachtungen ehrlich, ohne verletzend zu sein
- Teilen Sie positive Wahrnehmungen mit
- Erarbeiten Sie gemeinsam Lösungen und erzielen Sie Einigung, wenn der Mitarbeiter das Feedback annimmt
- Benutzen Sie Du-Botschaften
- Feedback hat das Ziel, den Mitarbeiter zu verändern
Was sollten Feedbacknehmer beachten? (1)
- Hören Sie zunächst zu.
- Überprüfen Sie das Gehörte.
- Bedanken Sie sich für das Feedback.
- Argumentieren Sie und verteidigen Sie sich.
- Nehmen sie jede Kritik persönlich.
Was sollten Feedbacknehmer beachten? (2)
- Teilen Sie mit, was hilfreich war und was nicht
- Lassen Sie sich keine Verhaltensweisen vorschreiben
- Begreifen Sie das Feedback als Lernchance
- Stehen Sie zu Ihren Fehlern
- Am besten sollten Sie jede Kritik annehmen
Was ist kein Bestandteil Emotionaler Führung?
- Fremdwahrnehmung
- Selbstwahrnehmung
- Selbstmanagement
- Beziehungsmanagement
- Soziales Bewusstsein
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Dozent des Vortrages Führungsinstrumente Teil 2
Dr. Christian Bamberg
Dr. Christian Bamberg ist Vorstand bei ZeQ. Er ist seit 1996 als Unternehmensberater tätig und konzentriert sich seit 2004 ausschließlich auf den Krankenhausbereich. Er ist international lizenzierter Excellence Assessor und Trainer der European Foundation for Quality Management (EFQM) und kennt die Herausforderungen von Kliniken aller Versorgungsstufen aus zahlreichen Projekten zu Qualitäts-, Lean- und Prozessmanagement sowie zur Reorganisation. Dr. Christian Bamberg ist bei ZeQ verantwortlich für den Seminarbereich „Klinikcampus“ und dort als Trainer für Verfahren und Instrumente des Qualitäts-, Lean- und Prozessmanagements bzw. des Change-Managements sowie als Trainer und Coach von Führungskräften tätig.
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