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Ausbildung zum internen Auditor

Von Dr. Christian Bamberg

So geht dauerhafte Prozessoptimierung

Im Rahmen eines Qualitätsmanagements sollen Prozesse, Richtlinien und Anforderungen auf geforderte Standards untersucht werden. In der Praxis ist ein internes Audit mehr als eine reine Verpflichtung und leistet entscheidende Beiträge.

Sie sind Qualitätsmanagementbeauftragter im Krankenhaus oder wurden zum internen Auditor benannt und wollen erfahren, was es mit internem Audit auf sich hat?

Mit diesem Online-Videokurs von Dr. Christian Bamberg lernen Sie, interne Audits effizient und zielorientiert einzusetzen. Hier ist ein Überblick über die wichtigsten Aspekte dieses Seminars:

Wie funktionieren Auditprogramme?
Praktische Anwendung des Audits
Qualität und Bewertung von Auditoren
Wichtige Do’s und Don’ts des Auditors

Inhalte

Einstieg und Norm-Grundlagen I: Grundlagen & Steuerung eines Auditprogramms	33:31
Einstieg und Norm-Grundlagen II: Durchführung eines Audits & Bewertung von Auditoren	29:34
Durchführung des Auditgesprächs I: Grundlagen der Kommunikation & Fragetechniken	28:19
Durchführung des Auditgesprächs II: Gesprächsrahmen & Do`s und Don`ts als Auditor	17:34
Nachbereitung von Audits	31:36

Quiz zum Kurs „Ausbildung zum internen Auditor“

Details

Enthaltene Vorträge: 5
Laufzeit: 2:20 h
Enthaltene Quizfragen: 30
Enthaltene Lernmaterialien: 6

Dozenten des Kurses Ausbildung zum internen Auditor

Dr. Christian Bamberg

Dr. Christian Bamberg ist Vorstand bei ZeQ. Er ist seit 1996 als Unternehmensberater tätig und konzentriert sich seit 2004 ausschließlich auf den Krankenhausbereich. Er ist international lizenzierter Excellence Assessor und Trainer der European Foundation for Quality Management (EFQM) und kennt die Herausforderungen von Kliniken aller Versorgungsstufen aus zahlreichen Projekten zu Qualitäts-, Lean- und Prozessmanagement sowie zur Reorganisation. Dr. Christian Bamberg ist bei ZeQ verantwortlich für den Seminarbereich „Klinikcampus“ und dort als Trainer für Verfahren und Instrumente des Qualitäts-, Lean- und Prozessmanagements bzw. des Change-Managements sowie als Trainer und Coach von Führungskräften tätig.

Rezensionen

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