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Konfliktmanagement: Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams

Von Kristoffer Ditz

Dieser Kurs vermittelt, wie Sie Konflikte in interdisziplinären Teams frühzeitig erkennen, professionell moderieren und nachhaltig lösen – mit Unterstützung durch KI. Sie lernen, wie ChatGPT bei Vorbereitung, Gesprächsführung und klarer Kommunikation hilft und typische Fehler wie Schuldzuweisungen, emotionale Reaktionen oder Missverständnisse vermeidet.

Dieser Kurs vermittelt außerdem, wie Sie Konfliktparteien strukturiert beschreiben, Perspektivwechsel gezielt einsetzen und Rollenspiele zur Gesprächsvorbereitung nutzen. Anhand praxisnaher Fallbeispiele (z. B. Einkauf vs. Controlling, Marketingkampagne) entwickeln Sie konkrete Lösungswege und erhalten sofort nutzbare Prompts, um Konfliktsituationen schneller zu klären und die Zusammenarbeit zu stärken.

Inhalte

Kursüberblick: Konfliktmanagement mit KI	02:27
Wieso sollte ChatGPT im Konfliktmanagement eingesetzt werden?	03:35
Wie kann KI im Konfliktmanagement helfen?	05:26
Moderation durch ChatGPT	03:48
Die Rolle von ChatGPT im Konfliktmanagement	06:11
30-Tage-Challenge: Konfliktmanagement	02:58
Konfliktmanagement Theorie von ChatGPT erklären lassen	03:41
Rollenspiele mit KI im Konfliktmanagement	02:58
Typische Fehler im Konfliktmanagement: Ignorieren von Konflikten	09:32
Typische Fehler im Konfliktmanagement: Emotionale Reaktionen	02:53
Typische Fehler im Konfliktmanagement: Schuldzuweisungen	03:10
Typische Fehler im Konfliktmanagement: Mangelnde Vorbereitung	04:31
Typische Fehler im Konfliktmanagement: Missverständnisse	03:15
Typische Fehler im Konfliktmanagement: Machtkämpfe	04:53
Typische Fehler im Konfliktmanagement: Keine klare Kommunikation	05:51
Typische Fehler im Konfliktmanagement: Fehlende Kompromissbereitschaft	08:19
Typische Fehler im Konfliktmanagement: Kulturelle Unterschiede ignorieren	07:21
Typische Fehler im Konfliktmanagement: Unzureichende Nachverfolgung	02:54
Rollenbeschreibung der Konfliktparteien mit KI	03:56
Konfliktmanagement mit KI: Fallbeispiel Einkauf vs. Controlling	07:21
Konfliktmanagement mit KI: Fallbeispiel Einkauf vs. Controlling – Lösungen	05:21
Konfliktmanagement mit KI: Rolle verändern (Perspektive Controlling)	02:12
Konfliktmanagement mit KI: Rolle verändern (Perspektive Einkauf)	03:37
Konfliktmanagement mit KI: Fallbeispiel Marketingkampagne	02:54
Konfliktmanagement mit KI: Fallbeispiel Marketingkampagne – Rollenbeschreibung	05:11
Konfliktmanagement mit KI: Fallbeispiel Marketingkampagne – Lösungen	09:15
Konfliktmanagement mit KI: 7 weitere Prompts	01:35
Zusammenfassung: Konfliktmanagement	04:14

Details

Enthaltene Vorträge: 28
Laufzeit: 2:09 h
Enthaltene Lernmaterialien: 3

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Kristoffer Ditz

In kurzen, intensiven Trainingseinheiten zu Ihrem Erfolg im Controlling und E-Commerce!

Kristoffer Ditz ist Gründer der Hanseatic Business School in Hamburg. Speziell für den Einzel- und Versandhandel bietet er Kurse für Controlling und E-Commerce an. Insgesamt ist er seit 20 Jahren im Controlling aktiv und hat für nationale sowie internationale Firmen gearbeitet. Als ausgebildeter Controller (CA) und zertifizierter Trainer sind Sie bei Kristoffer Ditz für Seminare und Beratung in guten Händen.

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