Kundenerwartungen im Customer-Relationship Management
Über den Vortrag
Der Vortrag „Kundenerwartungen im Customer-Relationship Management“ von Kristoffer Ditz ist Bestandteil des Kurses „Einstieg ins Customer-Relationship Management“.
Quiz zum Vortrag
Was erwarten die meisten Kunden in erster Linie beim Service?
- Freundlichkeit im Umgang
- Einen niedrigen Preis
- Schnelle Verfügbarkeit
- Gutes Fachwissen des Servicepersonals
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Dozent des Vortrages Kundenerwartungen im Customer-Relationship Management
Kristoffer Ditz
In kurzen, intensiven Trainingseinheiten zu Ihrem Erfolg im Controlling und E-Commerce!Kristoffer Ditz ist Gründer der Hanseatic Business School in Hamburg. Speziell für den Einzel- und Versandhandel bietet er Kurse für Controlling und E-Commerce an. Insgesamt ist er seit 20 Jahren im Controlling aktiv und hat für nationale sowie internationale Firmen gearbeitet. Als ausgebildeter Controller (CA) und zertifizierter Trainer sind Sie bei Kristoffer Ditz für Seminare und Beratung in guten Händen.
Kundenrezensionen
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