Persönliche Kommunikation: Regeln und Techniken von René Windus

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Über den Vortrag

Der Vortrag „Persönliche Kommunikation: Regeln und Techniken“ von René Windus ist Bestandteil des Kurses „Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM)“.


Quiz zum Vortrag

  1. zuhören, beobachten, verstehen, rückmelden
  2. zuhören, beobachten, verstehen, kritisieren
  3. zuhören, verstehen, antworten, nachfragen
  4. zuhören, nachfragen, bewerten, zurückmelden
  1. Um Missverständnisse zu vermeiden.
  2. Um eigene Ideen und Wünsche einzubringen.
  3. Um sich rechtfertigen und verteidigen zu können.
  4. Um die sprechende Person ohne Grund unterbrechen zu können.
  1. Eine geschlossene Frage wird im Allgemeinen mit "ja" oder "nein" beantwortet.
  2. Eine offene Frage führt zu kurzen Antworten
  3. Vertiefende Fragen sollten in der Auftragsklärung vermieden werden
  4. Eine zirkuläre Frage darf nicht emotional gestellt werden
  1. Tuckman-Befragung
  2. Erwartungsabfrage
  3. Blitzlicht
  4. Kartenabfrage
  1. Angemessenes Benehmen in der elektronischen Kommunikation.
  2. Die Nutzung von Emoticons.
  3. Die Vermeidung von Emoticons.
  4. Kennenlernen von Kollegen über das Internet.
  1. Keine versteckten Abwertungen
  2. Positive Alternativen anbieten
  3. Sachverhalte vage beschreiben
  4. Blickkontakt vermeiden
  1. Darüber nachdenken.
  2. Hinterher bedanken.
  3. Keine Verständnisfragen stellen.
  4. Sofort rechtfertigen.
  1. Angemessener Blickkontakt
  2. Paraverbale Kurzäußerungen
  3. Pacing
  4. Paraphrasieren
  1. Keine Unhöflichkeiten, Doppeldeutigkeiten oder Beleidigungen schreiben
  2. Korrekte Zeichensätze verwenden
  3. Nicht ganze Texte in GROSSBUCHSTABEN oder Fettschrift schreiben
  4. Keine Mails nach 18:00 Uhr versenden
  1. Gestik
  2. Fakten
  3. Kleidung
  4. Lautstärke

Dozent des Vortrages Persönliche Kommunikation: Regeln und Techniken

 René Windus

René Windus

René Windus studierte Elektrotechnik an der Universität Hannover und begann seine berufliche Laufbahn bei dem Automobilzulieferer Continental / ContiTech. Dort war er 12 Jahre im Projektumfeld tätig und steuerte große internationale IT- und Organisationsprojekte. Seit 2001 ist er Geschäftsführer der Decisio Unternehmensberatung GmbH und als Interims-Projektleiter, Coach und Berater in Projekten tätig. 2006 wurde das Thema Qualifizierung in das Leistungsportfolio von Decisio aufgenommen. Herr Windus ist akkreditierter und zertifizierter Projektmanagement-Trainer (GPM), Business-Coach (IHK) und nach IPMA Level A als Projekt-Direktor (GPM) zertifiziert.

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