Der Vortrag „SAM-Prozesse: Rollen und Verantwortlichkeiten“ von Carsten Wemken ist Bestandteil des Kurses „Microsoft Software Asset Management (SAM)“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
Welche 4 Punkte sind bei der Erstellung eines Rollenkonzeptes unerlässlich?
Welche Rollen gehören nicht in das Organigramm einer Lizenzmanagement-Organisation?
Wie definiert sich die „Hauptverantwortung“ Des Konzernlizenzmanagers?
Welches sind die wesentlichen Erfolgsfaktoren zum Gelingen der Einführung eines Lizenzmanagements?
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