Soziale Kompetenz als Verkaufshebel
Über den Vortrag
Der Vortrag „Soziale Kompetenz als Verkaufshebel“ von Stefan Küthe ist Bestandteil des Kurses „Auf der Überholspur: Ihre Karriere-Flatrate“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
- Hypnotische Sprachmuster
- Der 3. Hebel
- Die goldene Regel
Quiz zum Vortrag
Hypnotische Sprachmuster sind sehr starke Verkaufsinstrumente. Vier der folgenden Aussagen sind in diesem Zusammenhang richtig, welche sind es?
- Hypnotische Sprachmuster sind Sprachmuster, die den (wach-)bewussten Verstand des Gesprächspartners umgehen und unbewusst wirken – also vom Verstand ungefiltert.
- Verkäufer können Ihre Botschaft vom Verstand unkontrolliert direkt im Unterbewussten Ihrer Zuhörer platzieren.
- Viele offene Fragen sind offene Suggestivfragen.
- Die Frage "Was halten Sie von diesem Angebot?" suggeriert dem Gesprächspartner, dass er etwas vom Angebot hält.
- Mit hypnotischen Sprachmustern gelingt es, die Kunden in Trancezustände zu versetzen.
Welches Ziel verfolgt Verkaufspsychologie und Sprachhypnose nicht?
- Das Ziel den Gegenüber zu manipulieren.
- Das Ziel Vertrauen zu schaffen.
- Das Ziel langfristige Kundenbeziehungen zu schaffen.
- Das Ziel seinen Gegenüber für sich zu gewinnen.
Die Persönlichkeit eines Verkäufers wird getragen von seiner sozialen Kompetenz. Welche Aussage passt nicht in diesen Kontext?
- Als Verkäuferpersönlichkeit bin ich dann überzeugend, wenn ich dem Kunden sämtliche Vorteile des Produkts präsentiere und detailliert darstelle.
- Neben der sozialen Kompetenz im Umgang mit anderen gibt es die noch wichtigere soziale Kompetenz im Umgang mit mir selbst.
- Nur wenn ich mir als Verkäufer selber vertraue, vertrauen mir auch die Kunden.
- Je besser ich mich selbst (er)kenne, desto besser kann ich auch die Kunden einschätzen.
- Für einen erfolgreichen Gesprächsverlauf ist es wichtig, dass ich mich in die Situation des Kunden hineinversetzen kann.
Was passiert, wenn Sie Schuld abgeben?
- Sie verlieren die Verantwortung.
- Sie verlieren die Macht etwas zu ändern.
- Sie stärken Ihr Selbstvertrauen.
- Sie fördern Ihre Selbsterkenntnis.
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Dozent des Vortrages Soziale Kompetenz als Verkaufshebel
Stefan Küthe
Stefan Küthe ist studierter Betriebswirt und Kommunikationswirt mit langjähriger Erfahrung im Verkauf und Marketing. Seit mehr als 15 Jahren leitet er Trainings für Verkaufsspezialisten und Führungskräfte für namhafte Unternehmen aus den verschiedensten Bereichen. Außerdem hält er Motivationsvorträge und ist Autor des Management-Bestsellers "Goethe für Manager – wie Sie einfach genial Arbeit und Leben meistern". Mehr Informationen unter http://www.stefan-kuethe.de/.Kundenrezensionen
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