Der Vortrag „Das WAS - Struktur und Erfolgsfaktoren der Change-Kommunikation“ von Cornelia F. Krämer ist Bestandteil des Kurses „Unternehmensentwicklung: Unternehmenswandel mit den Menschen gestalten“. Der Vortrag ist dabei in folgende Kapitel unterteilt:
Was ist Kommunikation?
Welche Elemente sind dem Verändrungsprozess inhärent?
Welches ist die Zielgruppe von Change-Kommunikation?
Was sind die häufigsten Barrieren an denen Veränderungskommunikation scheitert?
Was ist im Zuge des praxisorientierten Verständnisses unter Change-Kommunikation zu verstehen?
Wie oft kann ein Change-Konzept oder ein Plan zum Changemanagement genutzt werden?
Was kann Veränderungsprozesse auslösen?
Was sind die methodischen Ansätze für die Rahmenbedingungen des Changemanagements?
Was ist unter einem Paradigmenwechsel zu verstehen?
Wer sind Akteure im Change?
Was sind die Strukturelemente der Veränderung?
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