ITIL® 4 Foundation: Service Value System

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Zielgruppe
Alle, die erfahren möchten, wie Komponenten und Aktivitäten einer Organisation als Service Value System zusammenwirken.

Level
Grundlagen

In diesem Kurs erklärt dir Simon Veiser das zweite zentrale Element des ITIL® 4 Big Pictures: das Service Value System.

• Versteh die Abhängigkeiten von Chance, Nachfrage und Wert in einer Organisation.
• Lass dich durch die Grundprinzipien des Service Value System führen.
• Verinnerliche das Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung, um Produkte und Services stetig zu optimieren.
• Lerne anhand von Governance, wie du Verantwortung für Entscheidungen übernimmst, um deine Ziele und Prioritäten sicherzustellen.

Der Kurs entspricht in Inhalt und Aufbau den Vorgaben von AXELOS (Inhaberorganisation von ITIL).
ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.
Das Swirl Logo™ ist eine Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.

Eckdaten zum Kurs

• Der Basiskurs ist Teil des Kurses „ITIL® 4 Foundation: Grundlagenkurs inkl. Prüfung“.
• Festige dein Verständnis und Wissen anhand von Quizfragen.
• Über die Videoinhalte hinaus erhältst du praktische Begleitmaterialien.
• Dieser Kurs hat automatisiert erstellte Untertitel. Dein Feedback hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

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