Entdecken Sie, was Sie lernen können.
Mit Videokursen für Beruf, Studium und Freizeit.
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90 % der Erstkontakte mit dem Kunden finden mittels Telefon statt. Welche Art der Visitenkarte überreichen Sie hier? Hat Ihr Kunde wirklich das Gefühl, professionell und herzlich empfangen zu werden? Oder überreichen Sie per Telefon eher eine Visitenkarte mit umgeknickten Ecken oder gar mit Flecken übersät?
In diesem Online-Videotraining lernen Sie gezielt Maßnahmen, mit denen sich Ihr Anrufer wirklich gut bei Ihnen aufgehoben fühlt und wie Sie das Telefon als Beziehungs- und Erstkontaktinstrument nutzen.
Dieses Training ist für alle Mitarbeiter geeignet die mit ihren Kunden überwiegend telefonischen Kontakt haben und die Kunden durch einen überraschend positiven Umgang ans Unternehmen binden wollen. Egal ob Telefonzentrale, Sachbearbeitung oder Support.
| Quiz zum Kurs „Bei Anruf Erfolg: Richtig telefonieren“ |
Die besten Dozenten, die besten Inhalte, das beste Lernergebnis. Davon sind wir 100%ig überzeugt. Daher auch unsere 100% Geld-zurück-Garantie. Sind Sie wirklich nicht zufrieden? Schreiben Sie uns. Bis fünf Tage nach dem Kauf erstatten wir Ihnen den vollen Preis zurück - ohne Wenn und Aber.
